Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Cobertura Realizamos envíos a todo Colombia y a países seleccionados internacionalmente.

Tiempos de entrega

• Bogotá y ciudades principales: 2–4 días hábiles
• Resto de Colombia: 4–7 días hábiles
• Internacional: 10–20 días hábiles según destino

Costo de envío El valor del envío se calcula al momento del checkout según el destino y el peso del pedido. Aplica envío gratis con el código ENVIOGRATIS según condiciones vigentes.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío.

Demoras QUEMERCADOS.COM no se hace responsable por demoras ocasionadas por la transportadora, condiciones climáticas, o situaciones de orden público.

Pedidos no entregados Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos proporcionados por el cliente, los costos de reenvío serán asumidos por el comprador.